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《提高影响力技巧》
                                     
培训讲师：谭小芳
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训收益：
1、学习影响力的基本原则、要素和关键步骤；
2、运用PIN模型，分析利益相关者立场、利益和实质需求；
3、灵活应用ILEG策略进行高效说服，在组织中更好提升个人影响力；
4、掌握在不同情境下，对不同对象的四种影响力策略，累积影响力筹码。
培训背景：
如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议？”
“我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠，如何说服他/她与其他人一起合作?”
“作为项目的负责人，如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度？
“这个客户我已经盯了好久了，为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来？”
……
在日益扁平的组织中，每一个人都益发相互倚赖，组织的成功和个人的成功需要下属，同事，上级，供应商，客户的多方配合；当职权不再万能时，你要如何获得别人的支持和合
作？
如果您想成为那个变“负面抵抗”为“积极支持”的人，那么“的影响力”是你最好的“武器”。欢迎进入谭小芳老师经典课程《提高影响力技巧》。

培训大纲：

第一部分：认识影响力
1、何谓影响力：影响力的定义
2、我们拥有哪些常见的影响力来源？
3、影响他人过程中常见的挑战与障碍
4、何谓：影响力？
TIP：运用影响力的三个关键要素

第二部分：沟通在管理工作中的地位
1、管理的本质与沟通的关系
2、管理工具中沟通的作用

第三部分：沟通基础知识
1、什么是沟通——“沟”与“通”
2、沟通的作用与目的：
3、沟通情境GDF分类
 信息搜集（Gather）的沟通（询问原因、了解情况等）
 信息传达（Deliver）的沟通（通知、任务分配等）
 信息反馈（Feedback）的沟通（表扬、批评、建议、应对抱怨等）
 达成共识是所有类型沟通的最终目标
4、沟通基本原则
 沟通的复杂性
 千万不要想当然
 草叉效应与光环效应
 语言不是沟通的全部
5、沟通偏好与沟通风格
 沟通偏好与测试
 坦决式沟通

第四部分：知己知彼——掌握你想影响的关键人物
1、我要影响谁：进行利益相关人分析 （Stakeholders Analysis）
2、识别对方的PIN：立场、利益和需求
3、分析对方的决策风格类型

第五部分：养兵千日——累积你的影响力筹码
1、盘点自己的筹码：
2、何谓筹码 ( stakes )？认识筹码的本质
3、我拥有哪些影响力筹码：筹码的四种类型
4、如何创造及累积影响力筹码？
5、运用常见的四种影响力策略
影响力策略一：营造喜爱
影响力策略二：互惠互利
影响力策略三：承诺责任
影响力策略四：社会认可

第六部分：用于今朝——果敢的进行面对面说服
1、认识成功说服力的本质
2、成功的说服者拥有哪些特征？
自我测评：我具备说服潜力吗？
3、成功说服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）
4、识别四种常见的说服力策略：ILEG
诱之以利Incentive
晓之以理Logic
动之以情Empathy
晓以大义Grouping
5、最后一击：五种方法让对方做出承诺，采取行动

第七部分：影响式沟通修炼
1、沟通技巧带来的新问题
2、为持续降低沟通成本，我们能做什么？
技巧不是关键
信誉度与沟通成本的关系
3、提升个人影响力的关键要素和行动指南
专业能力的不断提升
重视承诺
自信很重要
不能忽视的人际关系
提升个人影响力的行动指南（影响力测试及分析）

第八部分：制定行动计划
制定行动计划，提升个人影响力