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课程收益：

第一个主题是组织为完成其业务和营销目标而发展的组织间关系；第二个主题体现了信息系统和技术对组织绩效的日益强烈的冲击。当代许多B2B营销受到数字技术应用的影响。

课程内容：

B2B营销:关系、系统与传播培训

讲师：李绘芳

助理：13838213914

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欢迎进入著名构B2B营销:关系、系统与传播专家李绘芳老师课程《B2B营销:关系、系统与传播》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
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主要特点：详细阐述B2B营销:关系、系统与传播
精髓案例指导：分析B2B营销:关系、系统与传播
行动建议：B2B营销:关系、系统与传播
提升建议：引爆部门B2B营销:关系、系统与传播方案
培训对象：党政机关、事业讲领导干部、党员；有志于从事企业经营B2B营销:关系、系统与传播的

各类人士；企业董事长、总裁、总经理、总监等高层B2B营销:关系、系统与传播人员。
培训背景：
课程收益：
第一个主题是组织为完成其业务和营销目标而发展的组织间关系；第二个主题体现了信息系统和技

术对组织绩效的日益强烈的冲击。当代许多B2B营销受到数字技术应用的影响。
培训大纲：
李绘芳老师的《B2B营销:关系、系统与传播》课程容如下：
1.1 内容介绍
1.2 组织市场的特点
1.3 组织客户的类型
1.4 商品和服务的类型
1.5 B2B市场的特征
1.6 B2B营销管理方法
1.7 了解价值和供应链
讨论：B2B营销:关系、系统与传播经典案例讨论!
分组：B2B营销:关系、系统与传播案例学习指南
分析：B2B营销:关系、系统与传播学习中的八大陷阱！
第2讲 商业信息系统介绍
本讲概览
本讲目的
学习目标
2.1 基本系统概念
2.2 商业信息系统简史
2.3 现代商务信息系统
2.4 B2B应用现状
2.5 BIS的未来发展方向
互动：B2B营销:关系、系统与传播案例评估
分享：某集团B2B营销:关系、系统与传播案例
分享：哈佛经典B2B营销:关系、系统与传播案例分析示范
第二部分 B2B营销管理
第3讲 B2B市场细分与定位
本讲概览
本讲目的
学习目标
3.1 内容介绍
3.2 B2B市场细分的方法
3.3 产业市场细分的依据
3.4 目标市场选择
3.5 市场细分的障碍
3.6 定位
案例 OSN2005设计师沙龙方案
案例 室内设计师沙龙执行方案
第4讲 业务价值——产品、服务和定价
本讲概览
本讲目的
学习目标
4.1 产品的属性和利益
4.2 产品策略
4.3 产品市场战略
4.4 产品组合模型
4.5 产品生命周期
4.6 高技术的运用和产品生命周期
4.7 产品生命周期的战略意义
4.8 新产品开发
4.9 新产品开发中需要注意的几个问题
4.10 技术采用的生命周期
4.11 定价
分享：企业B2B营销:关系、系统与传播三步走！
案例：联想(中国)公司的B2B营销:关系、系统与传播案例
讨论：明天的道路——企业如何做好B2B营销:关系、系统与传播？
5.1 内容介绍
5.2 组织购买行为与消费者购买行为的比较
5.3 决策单位的特性
5.4 决策过程
5.5 组织购买行为的影响因素
5.6 信息系统技术对组织购买行为的影响以及电子采购
5.7 组织购买行为中的关系、风险和不确定性
分享：流程管理培训四部曲！
分享：流程管理内训五步骤！
分享：企业流程管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的流程管理难题！
6.1 内容介绍
6.2 商业关系的背景
6.3 关系营销的理论基础
6.4 关系营销的发展
6.5 客户关系的生命周期
6.6 关系的不同类型
6.7 合伙和联盟
6.8 信任、承诺和客户满意度
6.9 信息系统对组织间关系的影响
6.10 客户关系管理系统
分析：领导者流程管理做什么？
分析：流程管理内训哪些步骤很重要？
分析：流程管理培训哪个环节很重要？
第7讲 营销渠道
第8讲 渠道组织、结构和网络
第9讲 B2B管理问题
第四部分 B2B营销沟通
第10讲 B2B营销沟通战略
第11讲 B2B营销沟通的工具
第12讲 人员推销和关键客户管理
分析：企业如何贯彻流程管理全过程？
分析：流程管理培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究


B2B营销:关系、系统与传播培训总结
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