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培训讲师：谭小芳

培训机构：交广国际企业管理咨询集团

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推荐讲师：胡一夫、吕行、赵方杰、任莹慧、李孟豪等

培训收益：

1、提升职业化团队合力的管理效能；

2、激励带领团队，发挥激励合力，提升绩效。

3、强化团队引力，建立信誉账户，培育企业精神。

4、解决与上级磨合，领会组织定位思路，执行到位；

5、认识自己的角色定位和职责，正确处理管理艺术；

6、提高个人管理素养，盯准位置,调整好心态完成管理人员认知定位转型。

培训背景：

“赢 在中层”已成为众多券商的共同理念。他们素质的好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的经营和发展。团队长首先必须明确管理者的角色，然后带领团 队进行工作，而带领团队的关键是带好下属、管理好下属、建立良好的工作氛围。本课程通过明确管理者的定位和相互关系，提升管理者对下属的工作教导技能，从 而提升管理绩效，使管理者逐步实现从优秀走向卓越。

课程大纲：

第一讲：高效团队角色认知

1、个人优势如何转化为团队优势

（1）角色定位

BELBIN团队角色理论

团队中常见的五种角色

个人在团队中经常担当的角色测试

角色如何适应团队

（2）团队整合

（3）互补型团队的特征

第二讲： 团队管理者的个人与团队角色认知

1、管理者的角色认知与转换

（1）独立贡献者与管理者的角色区别

劳心与劳力

管事与管人

独立贡献与团队贡献

孤独与表现

效率与效能

专业技能与管理素养

（2）管理的四大要素与杠杆

（3）管理者的素质模型与技能模型

（4）管理者动机模式（亲和动机、影响动机、成就动机）

2、团队角色与性格分析

（1）和平型性格

（2）力量型性格

（3）完美型性格

（4）活泼型性格

第三讲：充分沟通，建立相互信任的氛围

1、双赢的沟通

2、有效果比有道理更重要

3、情感移入式沟通

4、赞美与批评的方法

5、向下沟通：11项基本原则、方法

6、向上沟通：11项基本原则；如何管理你的上司，如何推动你的上司？

7、平行沟通：与周边部门沟通的基本原则与方法

8、团队信任建立的基本原则与方法

9、沟通的修炼：自我心像、打破舒适区、人际关系拓展的方法、四心二意的基础

第四讲：培训总结

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